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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

Light of Maja
Maja Babic Coaching – Einzelunternehmerin
Bienkenstrasse 7, 4702 Oensingen, Schweiz

Stand: 31. Mai 2025


1. Geltungsbereich
 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Light of Maja (nachfolgend „die Coach“ genannt), insbesondere:
 

  • 1:1 Begleitungen (Coaching oder Mentoring), einzeln oder in Paketen,

  • Gruppen-Coachings,

  • Masterclasses (live oder aufgezeichnet),

  • Online-Kurse (live oder aufgezeichnet),

  • digitale Produkte (z.B. E-Books, Audio-/Videoformate),

  • Ausbildungen (falls angeboten).
     

1.2 Mit dem Abschluss eines Vertrags (z.B. per Online-Buchung, E-Mail-Bestätigung oder durch Unterzeichnung) erklärt sich die jeweilige Person (im Folgenden „Klient“ oder „Teilnehmer“) mit diesen AGB einverstanden.
 

1.3 Abweichende Bedingungen des Klienten gelten nur, wenn sie von der Coach schriftlich bestätigt wurden.


1.4 Das Angebot richtet sich primär an Privatpersonen (B2C). Unternehmer (B2B) können gesonderte Konditionen erhalten. In diesem Fall ist eine explizite Vereinbarung erforderlich.
 

1.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.


2. Leistungsbeschreibung
 

2.1 1:1 Coaching / Mentoring
 

  • Die Dauer beträgt in der Regel 60 Minuten.

  • Sitzungen sind einzeln oder als Paket buchbar.

  • Inhalte sind individuell und auf persönliche Anliegen abgestimmt.
     

Kostenloses Erstgespräch:
 

  • Nur bei 1:1 Begleitungen vorgesehen.

  • Dient dem Kennenlernen, ohne Verpflichtung zur Buchung.
     

2.2 Gruppen-Coachings & Masterclasses
 

  • Durchführung online in Gruppen.

  • Masterclasses sind live oder als Aufzeichnung (On-Demand) verfügbar.

  • Vorabinformationen zu Terminen, Inhalten und Kosten erfolgen transparent.

  • Wenn Teilnehmende erkennbar aufgezeichnet werden (z.B.Video, Chat), erfolgt vorab ein Hinweis und ggf. Einholung der Einwilligung.
     

2.3 Online-Kurse & digitale Produkte
 

  • Inhalte können via Download oder Plattform zur Verfügung gestellt werden.

  • Laufzeiten, Zugriffsbeschränkungen und Nutzungsrechte sind im jeweiligen Angebot definiert.
     

2.4 Ausbildungen
 

  • Details wie Inhalte, Dauer und ggf. Zertifikate werden separat vor Vertragsbeginn kommuniziert.

  • Die Ausstellung von Zertifikaten erfolgt nur bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen. Ein Anspruch besteht nicht automatisch.
     

2.5 Keine Therapie, keine Heilkunde
 

  • Es werden keine Diagnosen gestellt.

  • Leistungen sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.


3. Vertragsschluss, Preise & Zahlung
 

3.1 Vertragsschluss
 

  • Kommt durch ausdrückliche Annahme, Buchung oder Zahlung zustande.

  • Bei Online-Produkten gilt der Vertrag mit Zugang/Zahlung als abgeschlossen.
     

3.2 Preise
 

  • Es gelten die bei Buchung ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF).

  • Sofern gesetzlich vorgeschrieben, wird die MWST separat ausgewiesen.
     

3.3 Zahlungsarten
 

  • TWINT, QR-Rechnung / Banküberweisung, PayPal, Wise.

  • Online-Produkte sind sofort zahlbar. 1:1 Sitzungen spätestens 10 Tage nach Rechnungsstellung.
     

3.4 Preisänderungen
 

  • Gültig nur für zukünftige Angebote.

  • Änderungen durch gesetzliche Vorschriften (z.B.MWST) sind zulässig.
     

3.5 Abonnements / Raten
 

  • Nur auf ausdrückliche Vereinbarung. Konditionen werden separat geregelt.
     

3.6 Vertragsspeicherung
 

  • Der Vertragstext wird von der Coach nicht gespeichert. Der Klient ist für eine eigene Sicherung verantwortlich.


4. Nutzung & Technik
 

4.1 Durchführung
 

  • Online via Zoom oder gleichwertige Tools.

  • Klienten sind selbst für funktionierende Internetverbindung, Software/Hardware verantwortlich.
     

4.2 Zugang & Fristen
 

  • Leistungen sind innerhalb der vereinbarten Zeit in Anspruch zu nehmen.

  • Online-Produkte können befristet zugänglich sein; die Laufzeit beginnt mit Freischaltung.
     

4.3 Technische Störungen
 

  • Bei Ausfällen auf Seiten des Klienten kein Anspruch auf Wiederholung.

  • Bei externen Störungen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.


5. Umbuchung, Storno, Widerruf
 

5.1 1:1 Sitzungen
 

  • Kostenfreie Umbuchung bis 48 Stunden vor Termin.

  • Danach oder bei Nichterscheinen: voller Verlust der Leistung.
     

5.2 Gruppenangebote
 

  • Verbindlich. Keine Stornierung oder Rückerstattung.

  • Kulanzregelung durch die Coach möglich, aber nicht verpflichtend.
     

5.3 Digitale Produkte / Online-Kurse
 

  • Kein Rücktritt nach Freischaltung/Zugriff – auch ohne Nutzung.

  • Dies gilt auch bei Ratenzahlung.
     

5.4 Absage durch Coach
 

  • Ersatztermin oder vollständige Rückerstattung.
     

5.5 Freiwilliges Widerrufsrecht (kein gesetzliches)
 

  • Ein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte besteht in der Schweiz nicht. Die Coach gewährt dieses auch freiwillig nicht, sobald die Leistung begonnen oder freigeschaltet wurde.
     

5.6 Sonderfälle
 

  • In Ausnahmefällen (z.B.schwere Erkrankung) kann eine individuelle Lösung angeboten werden.


6. Vertragsdauer & Kündigung
 

6.1 Laufzeit
 

  • Die Leistungen gelten als verbindlich gebucht.

  • Ordentliche Kündigung ausgeschlossen, sofern nicht separat geregelt.
     

6.2 Ausserordentliche Kündigung
 

  • Möglich bei schwerwiegenden Gründen (z.B.Missbrauch, Vertrauensbruch).

  • Erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet.


7. Haftung
 

7.1 Haftung der Coach
 

  • Beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  • Keine Haftung für Drittanbieter (Zoom, Zahlungsdienste).
     

7.2 Verantwortung des Klienten
 

  • Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

  • Klienten tragen die Verantwortung für ihr körperliches und psychisches Wohlbefinden.
     

7.3 Keine Erfolgsgarantie
 

  • Die Coach schuldet keinen konkreten Erfolg. Ergebnisse hängen vom Mitwirken des Klienten ab.
     

7.4 Haftung für Dritte
 

  • Die Coach haftet nicht für Ausfälle oder Schäden durch Tools oder Plattformen Dritter.
     

7.5 Höhere Gewalt
 

  • Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B.Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemie, Stromausfall) sind beide Parteien für die Dauer der Störung von Leistungspflichten befreit.


8. Vertraulichkeit & geistiges Eigentum
 

8.1 Vertraulichkeit
 

  • Alle persönlichen Angaben und Inhalte bleiben vertraulich.

  • Bei Gruppenveranstaltungen sind auch Teilnehmende zur Diskretion verpflichtet.
     

8.2 Urheberrecht
 

  • Alle Materialien und Inhalte (z.B.PDF, Video, Audio, Texte) sind urheberrechtlich geschützt.

  • Nutzung ist ausschliesslich für eigene Zwecke erlaubt. Keine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne Zustimmung.
     

8.3 Nichtübertragbarkeit
 

  • Leistungen sind nicht auf Dritte übertragbar.
     

8.4 Verwendung von Testimonials
 

  • Die Verwendung von Feedbacks, Erfahrungsberichten oder Bildern erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.


9. Kommunikation & Zustellung
 

9.1 Digitale Kommunikation
 

  • Die Kommunikation erfolgt per E-Mail. Rechnungen, Links und Materialien werden ebenfalls digital übermittelt.
     

9.2 Zustellungsrisiko
 

  • Der Klient trägt die Verantwortung, dass E-Mails zugestellt werden können (z.B.korrekte Adresse, kein Spamfilterproblem).
     

9.3 Newsletter
 

  • Der Versand von Newslettern erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.


10. Datenschutz

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10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den aktuellen gesetzlichen Vorgaben (DSG Schweiz).
10.2 Die Datenschutzerklärung ist unter [deine Website] abrufbar und Bestandteil dieser AGB.


11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
 

11.1 Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.
11.2 Gerichtsstand ist Solothurn, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.


12. Änderungen der AGB
 

12.1 Die Coach kann diese AGB bei Bedarf anpassen.
12.2 Änderungen werden in geeigneter Form bekanntgegeben (z.b. per E-Mail, Website).
12.3 Widerspricht der Klient nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.


13. Schlussbestimmungen
 

13.1 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
13.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B.per E-Mail).
13.3 Mündliche Nebenabreden gelten nicht als vereinbart.

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